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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières. Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents. Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public. Missions du poste Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone. Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations. Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service. Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers. Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées. Vous participerez également[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos principales missions seront les suivantes : - Gérer les coffres de dépôt destinés au client, la gestion du système des courriers et messages ainsi que le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés - Utiliser le système informatique au maximum de ses fonctions, et maîtriser les procédures de crédit et effectuer les postings sur les factures des clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom - Assurer que toutes les transactions monétaires de la journée ont été correctement imputées dans les différents services et effectuer la clôture de tous les départements - Vérifier que les factures de la restauration concordent sur Opéra et Micros ainsi que les rapports des cartes de crédit sortant du logiciel avec le rapport TPE. - Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle - Etre l'ambassadeur des valeurs Marriott Liste non exhaustive Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience dans l'hôtellerie ou à un poste similaire Vous êtes passionné/e par l'hôtellerie. Vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme et votre exemplarité. Vous savez prendre des décisions et avez une bonne gestion[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Chaumontel, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Remettre au propre les chambres des clients, afin d'assurer la bonne image de l'hôtel. Plusieurs missions leur sont alors confiées : Préparer le chariot de nettoyage avec tous les produits d'entretien, les matériels et le linge de rechange dont ils auront besoin au cours de leur service en chambre ; Prendre connaissance du planning chaque matin auprès de la gouvernante ou du responsable (nombre de chambres à nettoyer entièrement ou partiellement et tâches annexes) ; Remettre les chambres en état (changer les draps, remplacer le linge de toilette, réapprovisionner le mini-bar et les produits d'accueil, passer l'aspirateur, faire les vitres et la poussière, vider les poubelles, laver les surfaces, la salle de bains et les toilettes, vérifier le bon fonctionnement des installations et appareils.) ; Effectuer les tâches annexes (assurer le service du petit-déjeuner en chambre ou au buffet, assurer l'entretien du linge et le repassage.).

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Éragny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions: Assurer le nettoyage de la vaisselle et de tous les ustensiles de cuisine, voire du gros matériel et des locaux, et prendre soin de ranger les éléments à leur place. Maintenir la cuisine et le stock propres et bien rangés. Aider la cuisine aux diverses tâches de préparation des aliments. Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Exécuter des tâches d'appoint en cuisine ou en salle. 4 soirs par semaine: 18h-23h

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Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Gestion commerciale - Qualification des demandes et saisie dans nos outils (Opéra Sales & Catering, SFA.) - Visite de l'établissement - Elaboration et suivi des propositions commerciales - Négociation tarifaire et contractualisation des évènements - Accompagnement des clients - Participation aux réunions de fonctions - Suivi de l'évènement Développement et animation des comptes clients - Développement du portefeuille client - Suivi personnalisé et proactif de vos comptes clients - Animations de vos comptes clients - Actions de fidélisation Ce poste vous permettra de développer une expertise commerciale en hôtellerie, dans un environnement dynamique, où créativité et initiatives sont valorisées. Vous aurez l'opportunité de tester de nouvelles approches, proposer vos idées et contribuer activement au développement de l'établissement. Profil recherché Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, vous aimez les challenges et avez une forte appétence pour la relation client, voici les qualités essentielles pour réussir à ce poste : - Anglais courant - Capacités de communication - Sens du relationnel - Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités - Esprit[...]

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